обзор сериала "Отделение Сбербанка №8603/061 HD
Опубликовано: 11 авг. 2017 г. Отказ предоставить Книгу Отзывов и Предложений, Запрет видеофиксации правонарушений сотрудников банка, Хамское отношение к клиентам! Часть-1. Замес. Якутск. 2017 Стоя возле пустой стойки №3, клиент обращался к сотрудникам, чтобы ему предоставили «Книгу Отзывов и Предложений» и спросил, где находится начальник смены? (Из видео далее будет видно, что на информационном стенде данная книга отсутствовала). Ему никто не отвечал и игнорировал продолжительное время. Затем он стал вести видеофиксацию своих обращений к сотрудникам. Сотрудница окна №2 стала публично запрещать ему видеофиксацию, на что он никак не реагировал.(Как станет известно в последующих частях, это зам.заведущая отделением Кондратьева А.В.). Клиент попросил предоставить «Книгу Отзывов и Предложений», чтоб составить отзыв руководству банка. Затем ему просто было отказано в обслуживании начальником смены. Она выразила отказ в предоставлении «Книги отзывов и предложений». Также неправомерно запрещала клиенту производить видеофиксацию его общения, путем публичного высказывания запретов. Была вызвана частная охрана ЧОП "Галиаф", а также сотрудники полиции...Но об этом в следующих частях ролика. Запрет на фото-видео противоречит Конституции РФ и закону "Об информации". Отделения ПАО Сбербанка не являются режимными объектами, а напротив, публичными местами. Все законы, указы, приказы изданные руководством ПАО Сбербанк распространяются на сотрудников банка, но не на граждан и являются ничтожными, в случаях противоречащих законодательству РФ и Конституции РФ. Так же, в ст. 29 п.4. Конституции РФ прописано: «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». В данном случае, запреты сотрудников Отделения Сбербанка №8603/061 в г.Якутск противоречат Конституции РФ ст. 29 п.4. Согласно статье 8 ФЗ «Об информации и информационных технологиях и о защите информации»: Граждане (физические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников. Лицо, желающее получить доступ к такой информации, не обязано обосновывать необходимость ее получения. Относительно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации: “… аудио-, фото- и видеосъемка разрешена в помещениях, в которых отсутствуют соответствующие предупреждающие объявления, размещенные на видном месте, на основании юридически оформленного распоряжения”. Таким образом, в публичном зале Отделения Сбербанка №8603/061 отсутствуют запреты, оформленные в соответствии с юридическими нормами (номер приказа, должностное лицо, печать, подпись). Данная запись проводилась в общедоступном помещении, содержащее минимальное количество банковской информации. Со стороны клиента воспрепятствование контролю сотрудником банка не применялось :))))