МІЖНАРОДНА КОНФЕРЕНЦІЯ Захист прав споживачів фінансових послуг 2017 HD

ПРОГРАМА ⏰9:30 – 10:00 : Реєстрація. Кава Відкриття конференції. Привітання учасників конференції ⏰10:00 – 10:30: Модератор: Роберт Бонд, керівник Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору» Вступне слово: Сюзан Косінскі Фрітц, Директор Місії USAID Катерина Рожкова, Заступник Голови Національного банку України Сесія I. Презентація результатів дослідження з питань споживчого кредитування ⏰10:30 – 11:00: Результати дослідження з питань споживчого кредитування в Україні: реклама, «таємна» закупівля та вирішення спорів (червень 2017 року). Основний доповідач: Юлія Вітка, заступник керівника Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору» Обговорення. Реакція ринку на результати дослідження з питань споживчого кредитування ⏰ 11:00 – 12:00: ⚫ Результати дослідження з питань споживчого кредитування: здивували або були очікуваними. Чому? ⚫ Яким чином фінансові установи виграють від відповідального кредитування? ⚫ Новий Закон України «Про споживче кредитування» діє вже 3 місяці. Чи за цей час ви вже стикнулись з якимись критичними питаннями, які потребують внесення Чи можемо ми очікувати кращих результатів з розкриття інформації фінансовими змін до законів або нормативних актів? ⚫ Установами у наступних хвилях дослідження? Модератор: Роман Шпек, голова ради Незалежної асоціації банків України Учасники експертної дискусії: Володимир Лавренчук, голова правління, ПАТ «Райффайзен Банк Аваль» Сергій Черненко, голова правління, ПАТ «ПУМБ» Антон Тютюн, заступник голови правління ПАТ «Ощадбанк» Ольга Тугай, голова правління кредитної спілки «Київський кредитний альянс» Сесія 2 Роль регуляторів в захисті прав споживачів фінансових послуг: яка модель потрібна Україні? ⏰ 12:30 – 14:00: ⚫ Які функції та повноваження мають регулятори у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг: європейський підхід ⚫ Чи призведе до конфлікту інтересів здійснення регулятором обох функцій одночасно: функції пруденційного нагляду та функції захисту прав споживачів фінансових послуг? ⚫ Як законопроект №2456-д може вплинути на систему захисту прав споживачів фінансових послуг в Україні? ⚫Яким чином захист прав споживачів фінансових послуг сприяє економічному зростанню країни? Основний доповідач: Катерина Рожкова, Заступник Голови Національного банку України Сесія 3 Презентація законопроекту про установу фінансового омбудсмена ⏰ 15:00 – 15:30: ⚫ Презентація законопроекту про установу фінансового омбудсмена. Основний доповідач: Тетяна Бурак, експерт із захисту прав споживачів фінансових послуг Проекту USAID «Трансформація фінансового сектору» Обговорення Створення фінансового омбудсмена як ефективного механізму альтернативного вирішення спорів ⏰ 15:30 – 17:00: ⚫ Чому країни ЄС обирають позасудове (альтернативне) вирішення спорів як спосіб правового захисту при порушенні прав споживачів, а не звернення до суду? ⚫ Як забезпечити неупередженість, незалежність, прозорість та фаховість у процесі прийняття рішень на етапі відбору фінансового