Ozon.ru - отзывы об интернет магазине Озон.ру HD

Поставьте, пожалуйста, лайк и перешлите это видео вашим друзьям. ЕСЛИ ВЫ ТОЖЕ ПОСТРАДАЛИ ОТ ОЗОНА - указывайте номера заказов в комментариях, данное видео уже отправлено в Озон! Спасибо! В этом ролике записан разговор старшего менеджера смены службы доставки Екатерины Андреевой и клиента, заказавшего в магазине Ozon.ru книги более чем на 6000 рублей. Номер заказа: № 00305232-0003 12 дек. 12. В доставочном интервале к заказу на Озон указана доставка в период 13-17 декабря. Анна Какова звонила 12.12.12 и сообщила, что доставка будет не раньше 20го декабря. Я попросил доставить не позднее 17.12.12, о чем была сделана пометка в заказе. Далее, 4 дня приходили сообщения "Сообщаем Вам, что курьерская служба OZON.ru готова выполнить доставку Вашего заказа № 00305232-0003-1. К сожалению, нам не удается связаться с Вами по указанным при оформлении заказа номерам:" Каждый раз я указывал альтернативные номера. В итоге использовал 4 номера от двух разных операторов. Другие люди, в это же время, не испытывали проблем с дозвоном по моим номерам. 19.12.2012 курьеры позвонили - сказали доставка будет не ранее 14 января. Была написана жалоба через контакнтную форму на Ozon.ru. После чего был звонок с менеджером Озон Антоном, и далее - тот разговор, который вы слишите в этом ролике. ПОДУМАЙТЕ, НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ? И это курьерская доставка по Москве и области! Ситуация плавно развивается: Звонок от службы доставки Озона от 20.12.2012: http://narod.ru/disk/64645916001.bdc635d9267329345080b81478d09d8f/12122001.MP3.html Самая соль: В заказе стоит пометка "не устраивает доставка на следующей неделе". Даты нет. Эта пометка сделана 12.12.2012. Т.е. заказ не доставят никогда, т.к. на любой неделе меня не устраивает доставка на следующей неделе. Конца света не будет - у Озона вечное 12.12.2012. :) Подвожу итог: Заказ аннулировал, т.к. сегодня (20.12.2012) его не привезли. Выражаю благодарность начальнице ЦОК Маргарите - она единственная кто реально старался помочь решить проблему. Используейте мой опыт - не тратье свое время и нервы. Постоянная ссылка на этот ролик: http://www.youtube.com/watch?v=z6gxC2HQV0U Наш видеоканал: http://www.youtube.com/user/YouVTope