Técnico NET atende quando quer

A Net era uns dos melhores serviços que tinha antes de ser comprada pela Claro, e ainda contrata uma empresa terceirizada onde quem trabalha não precisa de ter curso de atendimento ao cliente, contrata qualquer pessoa sem estrutura para fazer o atendimento, como pode ser visto na gravação no começo atendente da Ouvidoria diz que não tem como pedir a gravação e ainda passa protocolo errado para não ser identificada, fica comprovado que realmente tem como sim pedir a gravação eu não pedi? Um absurdo o agendamento o técnico atende se quiser, como eles não tem controle nem são monitorados fazem oque quer, se não quiser atender forja no relatório que não tem ninguém em casa e simplesmente você que esperou o dia todo, desmarcou compromisso tem que remarcar, reagendar, a gente cliente é que se dane! Não tem nem horário para atender ou é das 08:00hs as 12:00hs ou das 12:00hs as 18:00hs ainda com uma hora a mais depois do horário. Tenho certeza que muitos se identificam comigo neste vídeo quando precisam marcar agendamento técnico. Não aceite ser tratado de qualquer forma reclame na Anatel é um direito nosso, só assim conseguiremos sensibilizar a operadora para mudar o seu atendimento e melhorar as nossas vidas nós que precisamos do serviço e somos reféns destas operadoras. Acesse o link logo abaixo e faça o seu cadastro na Anatel é fácil e rápido, mais rápido do que ligar no 133, não pode xingar na reclamação apenas relate seu problema de forma simples e objetiva, poderá reabrir a reclamação caso não concorde com a mesma! Escolha a opção cadastrar se não tiver cadastro. Anatel online https://sistemas.anatel.gov.br/sis/cadastrosimplificado/pages/acesso/login.xhtml?i=0&codSistema=649