#11 „Kas UX disaini kuldajastu on möödas?” Hegle Sarapuu, Tanel Eero HD

Seekord on IMPACT 80/20 saate teemaks „Kas UX disaini kuldajastu on möödas?”. Sellel teemal arutlevad lausa kaks UX disaini spetsialisti. Esimene neist on Hegle Sarapuu, kes on ettevõtte Trinidad Wiseman üks kaasasutajatest. Teiseks külaliseks on Tanel Eero, kes on viimased kaheksa aastat töötanud UX disainerina WSI Online’is. Saates arutletakse järgnevatel teemadel: Miks üldse on ühel ettevõtetel vaja UX disaini? Kas UX disaini kuldajastu on siis möödas? Kas UX disain on kunst? Milline on UX disaini tulevik? Saatejuht: Kristjan Raude Production & editing: Andres Nael (SeeSee Stuudio) https://www.impact8020.com/ https://www.twn.ee/ Miks peaks üldse ettevõtja hoolima disainist ja mis on kasutajasõbralik disain? Tanel (T): Disaineri eesmärk on ju luua midagi töötavat. Kui sa ei tee disaini ja ei tee kasutajasõbralikku disaini, siis tegelikult need on ju kaotatud kliendid. Kas UX disaini kuldajastu on siis möödas või ei ole? Hegle (H): Minu arust kuldajastu alles tuleb, sest nüüd me järsku oleme aru saanud, mis see UX disain on. Kui me räägime sellest, kuhu me ühel hetkel võime jõuda, siis me jõuamegi selleni, et see on igapäevane tegevus. T: Ma arvan, et kuldajastu on selles mõttes möödas, et see UX disain on olnud küllaltki võõras väljend, mida sa pead juurutama. Aga nüüd on ta saamas selliseks igapäeva terminiks. See on loomulik, et kõik agentuurid keskenduvad usability’le. Ta ei ole enam midagi, mida sa käid eraldi otsimas. Ehk siis ta saab loomulikuks osaks sellest protsessist. Sellesmõttes on kuldajastu möödas, et sa ei eristu, kui sa pakud UX-i. Kas te annaksite ettevõtjatele lihtsad kolm soovitust, mida nad peaksid tegema, et teie silm puhkaks, kui te nende asju vaatate? T: Hästi palju on seda, kui keegi tuleb mingit lahendust soovima, siis tema jaoks on see eneseväljendus. Tal on hästi palju mõtteid, mida ta soovib ja tahab seal teha, ning ta lähtub ka sellest. See on tegelikkuses vale. Seal peaks lähtuma pigem sellest, kellele sa seda keskkonda lood. Mõtlema läbi, kes on see põhikasutaja ja mida tema seal teha tahab. Oluline on teha neid otsuseid selle baasil, mitte nii-öelda isikliku eelistuse baasil, mis väga tihti ei kattu sellega, mida tegelikkuses tarvis on. Ja tihtipeale selleks, et erinevaid külastajaid teenindada, mõeldakse, et sinna peab panema hästi palju võimalusi. Tegelikkuses praktika on see, et usability poole pealt üldiselt, mida keerukam on lahendus, seda keerukam on seda ka kasutada. Ehk, hoia võimalikult lihtsana need lahendused. H: Kui sa disainid vorm-vormi kaupa, leht-lehe kaupa, siis ongi väga lihtne panna sinna kõik võimalused, mida kasutaja justkui võiks tahta. Sellest aitab üle saada, kui sa mõtled läbi kasutaja erinevad teekonnad. Mis hetkel ta mingit asja täpselt tahab teha. Mis te arvate, kuidas UX disaini valdkond areneb järgmise 3 – 5 aasta jooksul? T: Ma arvan, mis ei muutu, on see põhimõte – me teeme neid tegevusi täna eesmärgi- või kasutajakeskselt. Ükskõik, mis see tehnoloogia või lahendus on,