Грузовладельцы. Где брать клиентов, как найти заказчиков, грузы. Логистика, Грузоперевозки. HD
ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ, КАК НАЙТИ ЗАКАЗЧИКОВ, ГРУЗЫ В прошлый раз мы рассмотрели с вами классификацию на постоянных и разовых клиентов, она важна потому, что от того, на кого вы будете ориентироваться – надо отталкиваться при выборе стратегии и источников поиска новых клиентов. Но до того, как вы обзавелись мало-мальски значимой базой и начали ее развивать, начать можно с поиска вообще любых клиентов – и сделать это надо в своем «близком кругу» – среди своих знакомых. Вы удивитесь, насколько близко к вам существует логистика, насколько плотно она вас окружает. Каждый день люди производят и потребляют, да даже просто переезжают с места на место – а значит перевозят товарно-материальные ценности. Среди ваших знакомых есть люди, которые нуждаются в транспортных услугах. Именно на их потребностях вам нужно будет основывать свои расчеты и их заказы вы будете делать в первое время. Естественно в процессе деятельности всё поменяется по нескольку раз и в итоге вы будете работать возможно с совсем другими людьми. Но для того чтобы вам от чего-то отталкиваться и начать делать расчеты – я предлагаю опросить своих друзей и родственников на предмет потребностей. Их надо опросить о том, сколько они возят, что, как часто, какой нужен транспорт, сколько платят и как и так далее – эту информацию надо положить в основу своих расчетов. Если вы не знаете с чего начать, если у вас вообще нет никаких наработок по клиентам и заказам, и если у вас не получилось составить пул клиентов из своих знакомых, то я бы вообще вам не рекомендовал браться за грузоперевозки – ничем хорошим это не закончится. Вы будете обречены на работу с посредниками. Чем хороши заказчики из «близкого круга»? Они будут к вам крайне лояльны, терпеливы и благоприятно расположены пока вы будете тренироваться на них и набивать руку. Если вы будете искать заказы со стороны вы столкнетесь с большими требованиями к вам со стороны заказчиков и достаточно прохладным отношением к вашим предложениям – поскольку сфера очень конкурентная и лиц принимающих решения продажники подобными инициативами одолевают постоянно. По своему опыту работы грузовладельцем могу сказать что как правило на все подобные контакты существует целая система спуска на тормозах, например говорят «скиньте ваше коммерческое предложение», которое никто даже не смотрит. Поэтому самый лучший для вас источник клиентов это всё-таки близкий круг в силу неформальности и лояльности. Второй источник – это «внешний круг». В последнее время это в первую очередь интернет и социальные сети. Я еще застал те времена, когда мы давали рекламу и объявления в оффлайновые издания – различные справочники предприятий и организаций Москвы, желтые страницы и тому подобное. Уже тогда это занятие было малоэффективным: по объявлению звонили все: продавцы правовых баз, систем слежения, топливных карточек и 1С, но не грузовладельцы. На сегодняшний день все эти справочники уже перешли в онлайн-версии, да и по своим клиентам – издательствам и типографиям я могу сказать что