Осознанные и не очень HD
Взаимодействие с заказчиком начинается с того, что вы определяете:⠀ 1. будете ли вы вообще иметь с этим человеком дело или нет⠀ 2. что для вас допустимо в этом процессе, а что - нет⠀ Если ты в позиции «НОВИЧОК», то притвориться тем, кем ты не являешься, врядли получится. Последнее слово не всегда будет за тобой, на большинство вопросов у тебя не будет ответов сразу, ты можешь растеряться и не найти слов, чтобы объяснить то или иное свое решение. Если ты «БЫВАЛЫЙ», то важно быть четким, уверенно говорить и принимать решения, брать инициативу (а с ней и ответственность) в свои крепкие руки. ⠀ Создать пространство, где все понимают, что есть человек, четко понимающий к какому результату все идет⠀ ⠀ Но иногда НЕ ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТЕБЯ. ⠀ Сначала часто кажется, что вы друг друга поняли и даже договорились. Но потом… начинаются «проверки». Звонки по ночам. Слишком долгие беседы ни о чём. Неадекватные реакции на озвученные цены необходимых позиций. Грубости или истерики по поводу увеличившегося прайса
Похожие видео
Показать еще