На приеме у врача: знакомство с пациентом

На втором уроке психолог Марина Леонидовна говорит о психологии контакта при встрече пациента в кабинете врача. Какую фразу надо произнести, чтобы пациент чувствовал себя комфортно на приеме? Как правильно надо представляться пациенту? Какую форму обращения к пациенту лучше выбрать? Спикером курса выступает психолог и бизнес-тренер Макшеева Марина Леонидовна. Более 20 лет она занимается обучением медицинского персонала продуктивной коммуникации на работе. Сюжеты разыграны с участием врачей из НМИЦ им. В. А. Алмазова. 00:00 Встреча пациента 00:15 Этап знакомства с пациентом 1:10 1 этап. Как правильно представиться врачу? 3:07 2 этап. Как лучше обращаться к пациенту? 4:23 Заключение #психологияобщения #коммуникацияспациентом #медицина #nexusacademy