ПРО БРОНЮ, ВЕРУ В УСПЕХ И ТЕРНИСТЫЙ ПУТЬ ПРОДАЖНИКА HD

Продавцы — самые богатые люди — так показывает мировой опыт. При этом многие сливаются, потому что морально здесь сложно. В этой сфере очень много отказов. Тут нужна броня. Я раньше думал, что продажник — это человек, который несмотря ни на что хочет втюхать тебе товар. Однако опыт показывает, что, когда ты сконцентрирован только на деньгах, а не на проблеме клиента, движения не будет. Человек, который предоставляет услуги другим, в первую очередь должен заботиться не о том, сколько он заработает, хотя это тоже важно, а о качестве услуги и предлагаемых решений. Мои клиенты — это предприниматели, компании, физлица, которые оказывают услуги населению. Они выходят на меня через соцсети, сарафанное радио или я сам на них выхожу, предлагаю свои бизнес-кейсы. Все продажи строятся на доверии и грамотный продажник должен построить атмосферу доверия. Первые 30 секунд играют очень большое значение. Нужно уметь общаться вне шаблона и правильно реагировать. Клиент не должен понять, что он застал тебя врасплох. Вся работа должна происходить в голове — за лицом. Я практик, а не теоретик и для меня это очень важно. Я пропускаю все через свои кровь и пот. После окончания учебы я устроился к отцу в магазин — продавать автомагнитолы. И вот однажды, продавая колонки, я решил сделать допродажу, хотя такой задачи передо мной никто не ставил. В общем, в довесок к магнитоле я продал провода. С тех пор, наверное, и начался профессиональный отсчет в продажах. Я учился продажам около 10 лет. Сначала в астраханских компаниях, потом уехал в Питер прокачать себя, попробовать в инфобизнесе, поучиться у известных тренеров. Я прошел весь путь проб и ошибок, череду неудач. В 2010 году я познакомился с волгоградской компанией, которую начал продвигать и продавать в регионе. Потом начал принимать участие в их тренингах. У меня стало получаться. Я понял, что мне интересно делиться и получать обратную связь от людей. Мне нравится быть полезным. Переговоры вести очень интересно. Я очень хорошо помню свои первые переговоры. Это было в 90-е годы. Я пришел на них в спортивном костюме, а там сидят два дяденьки в солидных пиджаках. Меня тряхало, ладони потели, я терялся. Тогда я еще неумел быть конгруэнтным — соответствовать тому, что я говорю, общаться на уровне. Я выходил с этих переговоров, а у меня тряслись руки, было сухо во рту, сердце бьется. Ситуация дикая. И таких ситуаций у меня было много. А как-то в 2008 году, это было в Ростове, я поймал себя на том, что я вышел с переговоров, и у меня не дрожат руки. Я понял, что пошел прогресс. Нужно уметь правильно ответить. Так, чтобы человек хотел с тобой общаться, не обиделся на тебя, но при этом еще согласился с тобой. Сейчас я понимаю, что не надо сразу давить, а я пытался это делать, что-то доказывал, спорил. Не было конструктивного диалога. Был только мой монолог. Бывало, приходишь, а человек делает вид, что тебя не замечает или, что очень занят. Однажды я пришел, положил коммерческое предложение, красивое, в упаковке, а