Разговор с сотрудницей банка по телефону. Пришлось записать. Ошибка при общении с коллектором

ПОКУПКИ С ВОЗВРАТОМ ПО ССЫЛКЕ: https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=647723 Наша история получила неожиданное продолжение. Теперь банк пытается выбить долг с умершего человека. Причем умер человек пять месяцев назад. Сначала банк прислал нам письмо о том, что он реально скорбит, то есть признал факт смерти, а через три месяца обратился в службу судебных приставов. Даже и не знаю как это прокомментировать...