Татьяна Степанова на Retail Tech HD

«Счастье нашего клиента — один из самых важных параметров. Мы изучаем и работаем с обратной связью, уходим от бомбардировки скидками в сторону персональных офферов» . Татьяна Степанова, директор по маркетингу «Перекрёстка», на форуме Retail Tech рассказала о маркетинговой стратегии торговой сети, персональных предложениях для покупателей, работе с обратной связью, тренде на правильное питание и осознанное потребление, а также о фешн-коллекции из пластика и open-kitсhen в супермаркетах. #x5retailgroup #перекрёсток #маркетинг