ITIL 4 Life: какие книги, курсы и экзамены нужны именно мне и зачем?

Разработка ITIL 4 завершена. Книги опубликованы, курсы разработаны и проводятся, экзамены принимаются. При этом новая схема сертификации совсем не похожа на предыдущую. Как выбрать курс, который будет полезен именно мне? Понятно, что начинать хорошо бы с ITIL Foundation. А дальше? Как составить свою траекторию обучения? Как получить знания и навыки, которые помогут мне уже сейчас? Что изучить для развития, на перспективу, для карьеры? Попробуем найти ответы на эти непростые вопросы вместе с Романом Журавлёвым, менеджером продуктов компании AXELOS, отвечающим за создание и развитие ITIL 4. 00:00 - начало 07:56 - что реально спрашивают на экзаменах 09:49 - скорее всего, вы берёте от ITIL не всё 18:20 - ITIL - не только книги, но и практики 27:45 - ITIL Foundation 29:18 - ITIL Create, Deliver and Support 35:54 - ITIL Drive Stakeholder Value 40:06 - ITIL High Velocity IT 48:22 - ITIL Direct, Plan and Improve 52:19 - ITIL Digital and IT Strategy 56:39 - завершающие темы 1:00:18 - ответы на вопросы Аккредитованные учебные курсы по ITIL: ITIL Foundation: https://edu.cleverics.ru/itil4-foundation ITIL Create, Deliver and Support: https://edu.cleverics.ru/itil4-specialist-create-deliver-support ITIL Drive Stakeholder Value: https://edu.cleverics.ru/itil4-specialist-drive-stakeholder-value ITIL High Velocity IT: https://edu.cleverics.ru/itil4-specialist-high-velocity-it ITIL Direct, Plan and Improve: https://edu.cleverics.ru/itil4-strategist-direct-plan-improve ITIL Digital and IT Strategy: https://edu.cleverics.ru/itil4-leader-digital-it-strategy #itil #itil4 #itsm #cleverics #devops #agile #devops - - - - - - - - - - РЕСУРСЫ CLEVERICS ★ Официальный сайт https://edu.cleverics.ru/ ★ Блог Cleverics https://cleverics.ru/digital ★ Телеграм канал https://t.me/cleverics ★ Facebook https://www.facebook.com/Cleverics ★ Medium https://medium.com/@Cleverics ★ ВКонтакте https://vk.com/cleverics - - - - - - - - - - ПОПУЛЯРНЫЕ ПЛЕЙЛИСТЫ ★ Вебинары CleverTALK https://www.youtube.com/playlist?list=PLqwmkV7m89afwifulh0-VOo63fNeyEyvF ★ DIGITAL https://www.youtube.com/playlist?list=PLqwmkV7m89af4ePRPP0fPELI0frp6Jz8m ★ ITISM/ITIL https://www.youtube.com/playlist?list=PLqwmkV7m89af8RiOAUs_FDbXGoPrWIIBJ ★ БЛИЦ https://www.youtube.com/playlist?list=PLqwmkV7m89aeEMNnkZBlcmjrH_Q7N_7bi