Центр поддержки пациентов МЕДСИ

Медицинская помощь может стать на порядок лучше, если системно заняться исследованием всех ожиданий и потребностей пациентов. Такой подход вдохновил сеть клиник МЕДСИ, принадлежащую АФК "Система", на открытие первого в России Центра поддержки пациентов. Он будет собирать информацию о том, насколько люди удовлетворены после посещения клиники и как их ожидания совпали с оказанным сервисом. Подробности - в сюжете ТВЦ.