Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе? HD
Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе Вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Знакомая многим ситуация, что в основном предпринимают потребители? Большинство потребителей равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика. Но ведь дело не в цене, а в том, что наверняка никто не хочет, выходя из магазина, чувствовать себя обманутым. А в действительности так и есть. 1 В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене — это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана. 2 П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара. 3 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей Цена не соответствует на кассе ценнику. Инструкция Что делать? 1Просите кассира продать товар по ценнику. На основание полученной информации в моем видео. Если продают все нормуль 2 Если нет пункт 2 Вызываете администратора или менеджера Если данная информация что я дал на видео не производит эффекта Требуете жалобную книгу пишите подробно Ф.И.О что и когда хотели купить время дату (время можно примерно) желательно указать имя и должность сотрудника который отказал вам . Оставляете ваши контактные данные(Ф.И.О адрес проживания и желательно индекс(проживания где вам удобно будет получить почтовое уведомление.) телефон для связи и можно электронную почту . Не довольны ответом или ответ не последовал( деньги не отдадим, ты кто такой досвидания=) Тогда третий пункт 3 Звоним по горячей линии Роспотребнадзора 8 (499) 973-26-90 www.rospotrebnadzor.ru получаем консультацию и узнаем какому отделению относится данный магазин(продавец)нужно знать адрес. Едим туда пишем заявления в двух экземплярах Проходит проверка и переходим 4 пункту 4.Получаем свои денежки и наслаждаемся моральным удовлетворением так как зло наказано)
Похожие видео
Показать еще