Как правильно выбрать CRM - концептуальный подход на примере 4-х популярных в Украине систем HD
Детальное описание принципов выбора CRM и также сравнительный анализ цен читайте на нашем сайте: http://tqm.com.ua/likbez/article/kak-vibrat-crm Грамотно составим требования к системе, проведем экспресс обследование: http://tqm.com.ua/company/contacts Страничка Facebook https://www.facebook.com/TqmSystems/ 0:03 - Клиенты часто спрашивают: какая CRM лучше, как выбрать? Тут нужно разобраться в чем принципиальная разница. 0:15 - Четыре CRM наиболее часто встречающихся в Украине. 0:22 - Что и почему нужно клиенту определить до того как выбирать систему. 0:42 - CRM в 1С:Підприємство: что подразумевает учетная логика ее построения. 1:16 - Как устроена воронка продаж в CRM 1С:Підприємство. 1:29 - Внедрение без интеграции - это преимущество. 1:42 - Что дает для CRM единый контур данных с учетной системой. 2:02 - Новая платформа BAS - какие есть возможности и что общего с 1С:Підприємство. 2:28 - Какими еще CRM владеет компания 1С:Підприємство. 2:39 - Amo CRM - система неполного цикла: что решает. 2:50 - Задачи лидменеджмента. 3:08 - Гибкость и простота настроек, за сколько времени можно настроить нового пользователя и что получить на выходе. 3:38 - Чего нет в Amo CRM: номенклатуры, ценообразование и другие учетные данные. 4:08 - Вариативная воронка продаж Amo CRM. 4:24 - Комплект первоначальной установки и скорость освоения системы. 4:37 - Система Террасофт - какие блоки содержит, а каких не хватает, и почему 1С:Підприємство все равно понадобится. 5:05 - Как на практике работают готовые варианты интеграции. 5:27 - Функции Террасофт разнесены в 3 решения. 5:36 - Как создавался Битрикс 24. 5:49 - Что влечет за собой наличие огромного количества функций и настроек в системе. 6:20 - Где и как разворачивается система Амо CRM - в каких зонах находятся ее облачные сервера и с какими рисками это связано. 6:48 - Выбор физического размещения для серверов CRM от 1С:Підприємство, Террасофт, Битрикс24 и BAS. 7:18 - Выбираем систему исходя из потребностей заказчика. 7:22 - CRM для работы с клиентами. 7:38 - Кому показан Битрикс24? 7:52 - Что подойдет для полевых сотрудников, и тех кто пользуется мобильными приложениями. 8:05 - Есть ли мобильное приложение в 1С:Підприємство. 8:13 - Какая CRM нужна для корпоративного сектора, какие данные важны и как обойтись без интеграций. 8:44 - Про дополнительные расширения функционала. 8:57 - О лицензионной политике на CRM, ценах, тестовых периодах, бесплатных пакетах и стоимости поддержки. 9:44 - Какие еще существуют CRM. 9:49 - Когда выгодно разрабатывать CRM с нуля индивидуально. 10:35 - Мобильные приложения для работы клиентов. 10:46 - Вопросы безопасности. 11:04 - Квалифицированный подход при выборе системы CRM. Составить грамотно требования к системе и провести экспресс обследование вам помогут наши специалисты. Обращайтесь http://tqm.com.ua/company/contacts Наша страничка в Facebook https://www.facebook.com/TqmSystems/