Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. |protestas HD
Вот форма для претензии! Обязательно сделайте 2 экземпляра. На случай конфликта и отказа. один оставляете себе и просите продавца или администратора, что бы он написал о том, что принял претензию, ну и конечно же подпись и фамилия! Директору Претензия 21 июня 2018 года мною были приобретены беговые кроссовки в вашей торговой точке. Использование осуществлялось аккуратно, в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода. Однако по истечении нескольких месяцев на сгибе левого кроссовка обнаружились дефекты производственного характера: появился залом с обоих сторон кроссовка, и постепенно он становится сквозной . Таким образом, кроссовки потеряли товарный вид и потребительские свойства. На основании вышеизложенного в соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества – 4990 тысяч рублей, уплаченных мною за кроссовки. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю. Также в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами – в частности, имеется свидетель-очевидец покупки (может быть составлен акт о свидетельских показаниях), также дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки. Напомню, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней, а за каждый день нарушения срока выплачивается неустойка в размере 1% цены товара (ст. 22 и 23 Закона). В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя. С надеждой на оперативное решение вопроса, Станислав (контактный телефон: ). Дата подпись Ссылки на соцсети. Вк - https://vk.com/id406068153 INSTAGRAM - https://www.instagram.com/stasprotestas/ #догониусатого #накормиусатого #удивиусатого #протестас #protestas