Интервью пресс секретаря Российского Союза Туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной

Интервью Ирины Тюриной пресс секретаря Российского Союза Туриндустрии (РСТ) радио Эхо Москвы. Сейчас некоторые туристы ругают турагентов и туроператоров. Поэтому от себя добавлю следующее... Наверняка некоторые туристы, кто купил тур, сейчас думают о том, что лучше бы я бронировал свой отдых сам, без турагентства и туроператора.Так вот, такие самостоятельные туристы при подобных форс мажорных ситуациях (пожары, цунами, локальный военный конфликт, эпидемия и т.д.) страдают больше всего! Поясню... Если такие туристы купили самостоятельно авиабилеты, забронировали отель, то им приходится все вопросы решать самостоятельно... Звонить в авиакомпанию, в отель и пытаться перенести поездку или вернуть деньги. А теперь подумайте, кому быстрее пойдут навстречу или откажут отели и авиакомпании? Туроператору, который загружает самолёты и отели или самостоятельному туристу? А если подобная форс мажёрная ситуация случится с Вами не дай Бог заграницей? Если Вы самостоятельный турист, то Вас могут выгнать из отеля, Вам нужно выходить на контакты Российского консульства или посольства, Вам нужно втридорого покупать обратный авиабилет. В том же случае, если Вы отправились на отдых организованно, воспользовавшись услугами турагентства и туроператора, то уже туроператор несёт за Вас полную ответственность. Вам сообщают о сложившейся кризисной ситуации и в случае необходимости туроператор доплачивает за отель или проводит эвакуацию за счёт собственных средств!