Как не переплатить за тепло?

Очередной скандал на рынке ЖКХ. Жителям Тольятти по итогам отопительного сезона пришли так называемые 13-е квитанции за тепло, в которых были указаны суммы в 10-16 тысяч рублей. Нужно ли платить по сомнительным счетам, об этом в эксклюзивном интервью в программе «Первые лица» телерадиокомпании «ТЕРРА» рассказала Ирина Кочуева - руководитель Ассоциации товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и советов многоквартирных домов Самарской области. Куда обращаться гражданам для проверки расчетов за услуги ЖКХ, выяснял Ян Налимов.