Кейс бот Telegram - Служба поддержки

Чат бот предназначен для того, чтобы осуществлять общение службы технической поддержки оператора компании с клиентами, без раскрытия контактов оператора. Поддержка нескольких потоков тикетов одновременно (общение сразу с несколькими). Бот позволяет распределять задания и вопросы между операторами техподдержки, при этом ваши операторы будут общаться через бота. Задания могут быть направлены через бота конкретному сотруднику, отправляя ему определенную ссылку, также сотрудники могут сами брать решение каких-либо вопросов от пользователей, если они в данный момент оказались свободны. Функционал бота: - Реализована система автоматических ответов и возможность редактирования базы данных для изменения ответов, не привлекая операторов, тем самым работа сотрудников существенно оптимизируется. - Система редактирования всех страниц бота. - Возможность посмотреть историю вопросов. Для заказа чат бота пишите https://t.me/krotovroman Переходите на мой телеграм канал https://t.me/botcreatornews Там все на тему чат-ботов и заработка в Telegram. Раскрутка каналов. Секреты.