Алло. Продали IPHONE Б/У (ТРЦ «Ocean Plaza»)

Партнёр проекта: http://www.reaction.org.ua/ Потребитель обратился в официальный сервисный центр с просьбой провести ремонт IPHONE, который он приобрёл в Киевском магазине "Алло". Оказалось, что гарантия на него закончилась несколько месяцев назад. Потребитель обратился с претензией в магазин и телефон был принят на гарантийный ремонт в другой неизвестный сервисный центр и пробыл там около 50 дней! Но как такое может быть, если по фискальному чеку не прошло и года? Почему официальный сервисный центр отказал Потребителю в гарантии? Всё потому что у Айфона ранее уже был хозяин! Остаётся понять как б/у товар попал на прилавок магазина? И почему после такой аферы магазин не спешит возвращать деньги обманутому покупателю?