Продажи и продвижение отеля. Практическая конференция. HD

Perm HoReCa Training Camp 2022 Серия обучающих мероприятий для отельеров Пермского края. 10:00-10:30 Открытие краткий обзор на тему «Продажи и продвижение в гостиничном бизнесе - новая реальность»: Что осталось из каналов эффективного продвижения и как это работает сегодня; Портрет гостя новой реальности; Онлайн-продажи - краткий обзор рынка; Новая конфигурация структуры продаж отеля; Позиционирование и продвижения отеля в современных условиях Спикеры: Макс Беляев, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Иван Норин, глава представительства Федерации рестораторов и отельеров в Пермском крае Александр Марков, глава представительства Федерации рестораторов и отельеров в Санкт-Петербурге Сергей Куренков Анна Шамова, эксперт TravelLine по онлайн-продажам 10:30 -12:30 Сергей Куренков Взрывной маркетинг в Отеле без особых затрат во время турбулентности Построение прямых продаж в отеле . Опыт отельера Тезисы • Какие тренды 2022 остались в отельном маркетинге • Мы дарим счастье. Жить по радости. Начните с себя. Алгориты и чек листы для персонала • Чем я лучше других? Полезность и Негативность. Всегда есть лучше меня? • Люди покупают у людей. Гости по рекомендации • Гость на всю жизнь . Работа с базой. Гипотезы и галлюцинации. • Волшебный вопрос для гостя решает все. • Скидки это зло. Плюшки не игрушки. Дополнительная ценность • Digital маркетинг жив? Где мы и где гости? Кто как кого ищет • ОТА теперь в поле не воин! Как быть? • Хайпанем не по детски. • ОФФ лайн Как попасть в телик • Акции скидки лояльности что работает? Бесплатное не имеет ценности • CRM как инструмент лидогенерации • Служба контроля качества • Закон богатства в отеле • Монетизация ресурсов. Кросс маркетинг и Бартер • Личный бренд. Кто это? • Выводы и советы 12:30-13:15 Сергей Куренков Организация работы отдела продаж отеля: - Команда, способная увеличивать продажи; - Эффективная структура отдела и главные принципы организации работы; - Установка планов продаж, контроль и анализ результатов, корректировка стратегии и тактики. - KPI и система мотивации менеджеров по продажам: как помочь сотрудникам зарабатывать больше и для отеля, и для себя 13:15-14:00 Макс Беляев и Александр Марков Стратегии продвижения и контент вашего отеля сегодня: Каналы коммуникаций в интернете: что, где и как устроено; Сайт и соцсети отеля: позиционирование, структура контента и реализация; Эффективные практики и типовые ошибки в работе с контентом вашего отеля; Работа с отзывами и обратной связью 14:00-15:00 ОБЕД 15:00-18:00 Анна Шамова, эксперт TravelLine по онлайн-продажам Серия семинаров на тему «Онлайн-продажи в новой реальности»