CRM Битрикс24. Как провести анализ продаж в компании при помощи CRM-систем HD

Индивидуальная консультация по CRM от Алексея Окара ► https://bit.ly/2Od88ue Дистанционное обучение по Битрикс24 ► https://pinall.ru/catalog/uslugi/obuc... CRM Битрикс24. В этом видео мы расскажем, как провести анализ продаж в компании при помощи возможностей CRM-систем (на примере Битрикс24): 00:04 Зачем нужна CRM-система. Формирование лидов 02:43 Отчеты в Битрикс24 по количеству лидов, сконвертированных в сделку, контакт, компанию, по количеству дисквалифицированных лидов. Фильтрация лидов по периоду 07:36 Отчет по кличеству звонков по менеджерам в Битрикс24 07:59 Отчеты по сделкам в Битрикс24 09:04 Отчет по счетам в Битрикс24 11:35 Воронка продаж в Битрикс24. Стадия продажи "Коммерческое предложение" 15:05 Закрытие сделок Меня зачастую спрашивают, зачем нужна CRM, поскольку мы специализируемся на выборе CRM и очень много ведем дискуссий по этому поводу с нашими заказчиками. В первую очередь, CRM нужна не только для хранения контактных данных заказчиков, а конечно же для информации об объеме и качестве обработки ваших клиентов, которые заходят непосредственно к вам в воронку продаж. Если бы у меня в 2011 году была CRM, я бы просто не потерял огромное количество контактов. Бизнес, в первую очередь, должен заводить лиды в систему. Поэтому Битрикс24, как CRM-система, позволяет осуществить эту возможность - завести все лиды и видеть конверсию по обработке лидов. Причем какая проблема еще? Мы часто бросаемся за ту возможность, которую может нам бизнес дать сейчас. У нас хватает клиентов, которые приходят в воронку на стадии неготовой к продаже. Это не значит, что нужно бросить все усилия продаж именно на этих заказчиков. Это говорит о том, что есть более качественный запрос и менее качественный. Но завод их всех в воронку по лидам дает нам возможность увеличить клиентскую базу. И, когда этот клиент будет готов, ваш маркетинг подготовит его к тому, чтобы запустить по нему продажу. Очень важным кейсом является фильтрация по периоду. Практически на ежедневной основе у нас введено в KPI количество поступивших лидов в продажу и объем лидов, которые конвертируются только в контакт. Что важно еще отметить? Важно также понимать, сколько у нас лидов за определенный промежуток времени дисквалифицировано, сколько лидов сконвертировано в сделку, количество контактов, полученных из лидов, количество компаний, которые получены из лидов. Переходя на сделки, что мы видим? Каждый сотрудник видит отчеты по себе, руководитель отдела продаж смотрит отчеты по менеджерам отдела, руководитель компании смотрит по компании в целом. Мы анализируем параметры воронки продаж, например, по кварталам за текущий и предыдущий год, смотрим, почему в предыдущем году получился такой приход, а в этом году не получился, и что сделать по счетам, чтобы быстро исправить ситуацию. ПРИНИМАЙТЕ УЧАСТИЕ В ВЕБИНАРЕ "МЯСОРУБКА" И ВЫБИРАЙТЕ СВОЮ CRM► https://bit.ly/2kIs1Nk Пинол сервис выбора CRM - это официальный YouTube канал компании Пинол. Компания специализируется на внедрении