Как подойти к клиенту, который очень занят. Ложные возражения. Холодный звонок АСУ 21 Век HD

13.06.2019
Пример холодного звонка по продаже рекламных конструкций Как вы думаете, когда клиент тратит минуту на то, чтобы объяснить колл-менеджеру, что у него нет времени рассмотреть предложение, это истинное возражение или ложное (в продолжении нашего теста)? Смотрите, как в нашем сценарии применяется методика «Ложного выбора». Её суть заключается в том, что клиент чувствует себя ведущим в коммуникации и теряет бдительность. А на самом деле разговор ведёт колл-менеджер, которому удаётся направить выскальзывающего клиента в правильное для продаж русло. Возражения: - «Пришлите на почту»; - «Не удобно»; - «Нет времени». Итог: согласие на переговоры со специалистом

Похожие видео

Показать еще