Кейс-дня "Валовая прибыль и расчет с поставщиками в Битрикс24"

Кейс-дня "Валовая прибыль и расчет с поставщиками в Битрикс24" Аннотация: Международная туристическая компания предоставляет клиентам разносторонний комплекс услуг по организации туров, экскурсий, авиаперелетов, аренде жилья, транспорта, бронированию отелей по всему миру. Количество составляющих пакетов, маршруты, количество точек посещения и число контрагентов каждого проекта неограниченно и уникально. Компания обратилась с просьбой адаптировать CRM Битрикс24, так чтобы система в режиме реального времени отображала все экономические составляющие, итоговые показатели, взаиморасчеты с контрагентами включаю валовую прибыль всех услуг агентства с возможностью детального контроля по конкретному клиенту. Этот видеоролик на реальном примере контроля ДДС (движения денежных средств) наглядно демонстрирует возможности, доработанных бизнес-процессов базовой платформы Битрикс24, по итоговым и выборочным отчетам по компании в целом, детально по каждому клиенту и контрагенту проекта в независимости от числа поставщиков и количества финансовых операций. В первом видео мы рассматривали как работает схема учета валовой прибыли и расчетов с контрагентами. Во втором видео на примере туров в Израиль мы демонстрируем расширенные возможности, которые стали возможны в результате оптимизации и доработки бизнес-процессов. Каждый тур (сделка с клиентом) разбита на этапы, каждый из которых обеспечивается конкретным контрагентом (поставщиком), контрагентов может быть несколько. Например, покупка авиабилетов, услуги VIP сервиса в аэропортах, аренда отелей, автотранспорта, организация экскурсий и т.д. ДДС по каждому КА, оплата услуг и взаиморасчету с ним в рамках проекта отслеживается с помощью отдельной сделки между агентством и КА, результаты которой автоматически заносятся в валовую сделку проекта. Полученная информация позволяет в удобной форме в режиме реального времени видеть клиенту, менеджеру и руководителю компании всю интересующую информацию о ДДС по каждому проекту. Доступ и объем информации ограничен заранее оговоренными правами в соответствии с ролью каждого участника проекта. Демонстрация примера: - Открываем портал - Создаем основную сделку (направление) – Туры в Израиль для клиента, выбираем форму оплаты и сумму стоимости Тура. Эта общая карточка взаиморасчетов между клиентом, агентством и КА (поставщиками услуг) в рамках этого конкретного проекта. - В карточке сделки в верхней ленте, появились вкладки для выбора КА (поставщиков) для данного проекта по составляющим: Авиабилеты, Vip-услуги в Аэропорту, Аренда квартир, Услуги отелей и Экскурсии. Список вкладок может быть расширен, адаптирован и настроен под любое конкретное направление бизнеса. Одновременно с создание карточки Основной сделки, роботы системы создадут Валовую сделку в которой в режиме реального времени будут отображаться все ДДС. Доступ к этой сделке имеет только руководитель компании, начальник отдела продаж или сотрудники, которым предоставлен доступ согласно роли. Менеджер