Как разрешить конфликт и успокоить людей в стрессовой ситуации? // Переговоры в конфликте 16+ HD

Приходите на марафон: «Управление эмоциями»: https://clck.ru/GgvF2 ✔ Книга ”Кремлевская школа переговоров”: https://goo.gl/RFYnKf ✔Скачайте дорожную карту переговоров, с ней ты всегда будешь готов к разговору даже с жесточайшим оппонентом: https://clck.ru/FHQFr ✔Скачайте 3 главы книги Игоря Рызова «Переговоры с монстрами»: https://clck.ru/FHQGT В этом видео мы поговорим о том, как разрешить конфликт, как выйти из конфликта и как вести переговоры в конфликте. Я расскажу про свой случай в самолете, на примере которого вы убедитесь, как выйти из конфликта и успокоить людей в стрессовых ситуациях. Если вам предстоит вести переговоры в конфликте, то обязательно посмотрите это видео до конца и вы поймете, как разрешить конфликт быстро и легко. Игорь Рызов в социальных сетях: ► Фейсбук: https://ru-ru.facebook.com/ryzov.igor/ ►Инстаграм: https://www.instagram.com/ryzov_igor/ ►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров #конфликт #проблема #стресс 0:14 Случай в самолете 1:54 Объявление пилота 3:04 Как разрешить конфликт? 4:21 Почему люди начинают нервничать? #переговоры #деловоеобщение ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj #жесткиепереговоры #ведениепереговоров Онлайн курс "Эволюция продаж" http://evo.ryzov.ru/ Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/ Приветствую, вас друзья. Я Игорь Рызов, эксперт по переговорам. И сегодня я хочу рассказать вам один интересный случай, который произошёл со мной несколько дней назад. Лечу я на тренинг, а мне должен был состояться тренинг в городе Пятигорск, лечу я в Мин Воды. И всё не предвещало беды, всё шло отлично. Сижу в самолёте, самолет выходит на взлетную полосу, выезжает на взлетную полосу. И в какой-то момент он разворачивается и пилот сообщает, но как обычно это бывает: «Уважаемые пассажиры, в связи с техническими возможностями, мы прерываем наш полет и возвращаемся на место стоянки. И будем смотреть, что будет дальше». Естественно все пассажиры заняли. Кто-то возмущается, кто-то выражает недовольство. Я тоже не очень доволен потому, что по времени должен был прилететь в 9 вечера, утром тренинг. Я понимаю, что, ну не очень шанса выспаться у меня есть. Ну, что делать? Знаете как случаются такие вот вещи, бывают. Возвращаемся на место стоянки, подводят трап. Всем объявляют, что: « Граждане, пассажиры, сидите пожалуйста на своих местах». Приходят техники, буквально минут 20-30 они что-то там копошатся в кабине пилота. Я вижу, я сижу на первых рядах вижу,что копошатся. Ну и потом выходит стюарт, берет микрофон и говорит:« Уважаемые пассажиры, сейчас мы заправимся и полетим дальше». Что тут началось: крики, вой. «А, что мы были не заправлены,