Корпоративная культура Старбакс. 10 ценностей Starbucks. Советы для предпринимателей от Starbucks HD

Перед поездкой в Стамбул я прочёл книгу "Дело не кофе" Говарда Бехара о том, почему корпоративная культура Старбакс так хороша и почему успех компании держится не только на качестве кофе. Именно здесь, в Стамбуле находится самый большой в Европе Старбакс. И именно там мы поговорим о секретах корпоративной культуры сети. Любая сильная корпоративная культура строится на поддерживающих её принципах и ценностях. Это 10 принципов компании Starbucks: 1. Самосознание. Это о том, чтобы понимать какая миссия у вас лично и о том, как она сочетается с миссией компании. О том, чтобы понимать «кто вы» и разделять корпоративные ценности. О том, чтобы идти к общему успеху. 2. Понимание целей. Это о том, что выгоднее придерживаться совместной долгосрочной стратегии, а НЕ строить карьеру. О том, чтобы совместно достигать амбициозного будущего, а НЕ быть пассивным мечтателем. 3. Самостоятельность. Это про свободу воли, сознательный выбор и самостоятельное мышление. Это НЕ о правилах и нормах, рамках и ограничениях. 4. Чуткость. Это об искренней заботе. Ведь дело не в кофе, дело в людях. Это НЕ об ограничивающем убеждении, приравнивающим чуткость к слабости. 5. Умение слушать правду. Если слушать - услышите. Это о том, что правда, далеко не всегда, в словах. Она в действиях, отношении, поступках и даже вещах. 6. Откровенность. Называйте вещи своими именами. Это о важности того, чтобы быть честным с собой и искренним с другими. Это НЕ полуправде, скрытности и искажении. 7. Активность. Это о том, чтобы быть в гармонии между мыслью, действием и чувством. Это НЕ о том, чтобы застрять в размышлениях. Это о динамике - энергии жизни. 8. Противостояние трудностям. Преодоление любой трудности - это очередной шаг вперёд. Именно наша реакция на стресс определяет наше будущее. Это о радости побед. Это НЕ о том, чтобы отчаиваться. 9. Авторитет. Это о служащем лидерстве. О негромком напутствии в достижении целей и поддержке в следовании ценностям. Это о равенстве лидера и сотрудников. Это НЕ о страхе своего boss’а. НЕ о кумирах-руководителях. НЕ о красноречивом пустословии псевдолидера. 10. Смелые мечты. Это о том, чтобы позволять сотрудникам и клиентам желать. О том, чтобы говорить слово «да». Об отважности мечтать. Это НЕ о запретах руководства. Больше полезных лайхков для повышения личной продуктивности на моём канале: https://www.youtube.com/channel/UCj6wBynce7ZCk1QYdyvddSw