Методика «7Радикалов» в продажах. 4 часть. HD

Как использовать методику Виктора Пономаренко в продажах. Интервью берёт Константин Дубровин. Специально для SalesPortal.ru Можно продать «эмоции» с использованием методики «7Радикалов»? Да, можно. Есть такое упражнение на тренингах по продажам -- нужно подойти на улице к незнакомому человеку и продать ему 10 рублей за 100 рублей. У Вас получится? С данным заданием справляются лишь единицы, справляется только тот, кто умеет продавать эмоции. Продать эмоцию, значит продать хорошее настроение, значит сделать так, что бы во взаимодействии с вами человеку было максимально комфортно, что бы вы были ему симпатичны. Для этого необходимо создать вокруг покупателя, атмосферу максимально соответствующую его характеру, т.е. нужно подстроить свое поведение под характер человека, эта задача эффективно решается с использованием методике «7Радикалов». Существуют хорошие и плохие покупатели с точки зрения характера? Да, существуют. Например, самый занудливый, конфликтный, агрессивный, «достающий» продавцов, выжимающий максимальные скидки -- это эпилептоид. Или, самый удобный покупатель, это эмотив -- он всегда внимательно слушает продавца, он прощает продавцу «не знание» товара и непрофессионализм, ему неудобно просить скидку, ему трудно сказать продавцу «нет». У каждого радикала есть свои плюс и минусы, свои особенности как покупателя. Эффективные продажи заключаются в отличном знании продукта? Да, конечно. Чем сложнее товар, тем сложнее его продажи, тем он требует большей подготовленности продавца. Далее, в зависимости от характера (от радикала), менеджер по продажам будет либо глубоко разбираться в особенностях продукта. Желание разбираться или не разбираться в тонкостях продукта зависит от ведущего радикала. Например, радикалы, дающие профессионализм - эпилептоидный, тревожный, эмотивный, шизоидный радикал. Но парадокс заключается в том, что человек любящий разбираться в деталях (профессионал), не любит заниматься продажами! Поэтому для продавцов сложных товаров нужно определенное сочетание радикалов, которое позволит и хорошо разбираться в товаре и хорошо продавать. Например, очень хорошо подходит для специалистов по продажам сочетание в характера гипертимности и эпилептоидности.