Интеграция IP-телефонии со сторонними сервисами HD

Объедините возможности IP-телефонии и стороннего программного обеспечения (CRM системы, сайта, базы данных клиентов, Skype и т.п.). Как это работает? - Менеджеры могут совершать звонки заказчикам в один клик прямо из базы клиентов. - При входящем звонке от клиента происходит мгновенное соединение с персональным менеджером. - При первом звонке заказчика автоматически создается карточка клиента, в которой хранится вся история звонков. - Все разговоры записываются. Возможно прослушивание в удобное время. - Настройка автоматического распределения звонков позволит принимать входящие вызовы по заданному сценарию. - Отчеты по звонкам позволят проанализировать эффективность работы менеджеров. - Обработка пропущенных звонков будет происходить намного проще за счет наличия полной информации о том на каком этапе произошла отмена вызова (отслеживание дозвонов клиентов, которые отсеялись на этапе голосового меню и пр.). http://bit.ly/2SaDdFu