Интеграция IP-телефонии со сторонними сервисами

Как ускорить обработку входящих звонков и повысить эффективность телефонных переговоров? Объедините возможности IP-телефонии и стороннего программного обеспечения (CRM системы, сайта, базы данных клиентов, Skype и т.п.). Получите уникальный инструмент для повышения продаж и лояльности, которым уже сегодня успешно пользуются компании по всей России. Как это работает? - Менеджеры могут совершать звонки заказчикам в один клик прямо из базы клиентов. - При входящем звонке от клиента происходит мгновенное соединение с персональным менеджером. - При первом звонке заказчика автоматически создается карточка клиента, в которой хранится вся история звонков. - Все разговоры записываются. Возможно прослушивание в удобное время. - Настройка автоматического распределения звонков позволит принимать входящие вызовы по заданному сценарию. - Отчеты по звонкам позволят проанализировать эффективность работы менеджеров. - Обработка пропущенных звонков будет происходить намного проще за счет наличия полной информации о том на каком этапе произошла отмена вызова (отслеживание дозвонов клиентов, которые отсеялись на этапе голосового меню и пр.). Сколько это стоит? Интеграция с CRM — это одна из возможностей Виртуальной АТС «Зебра Телеком». Для интеграции со сторонними сервисами и готовыми решениями вам не обязательно привлекать программистов и детально разбираться в работе IP телефонии. Интеграция с AmoCRM, Битрикс24, retailCRM, WireCRM и т.п. осуществляется самостоятельно в Личном кабинете. Интеграция бесплатна и доступна на тарифах HOME, BUSINESS и ENTERPRISE: https://www.zebratelecom.ru/services/cloud-pbx/integraciya-s-crm/?utm_source=ok.ru&utm_medium=social