Устранение неполадок с Windows Bluetooth | Майкрософт HD

Если вам не удается подключить Bluetooth-устройство, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению проблемы. Убедитесь, что Bluetooth включен Если пользуетесь ноутбуком с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, убедитесь, что он переведен в положение «включено». В Windows 10 есть два способа проверить, включен ли Bluetooth. Вот как это сделать: 1. Посмотрите на панель задач. Войдите в центр уведомлений. Если Bluetooth не отображается, выберите «Развернуть» для отображения Bluetooth, затем Bluetooth, чтобы включить его. На экране появится «Подключения отсутствуют», если к вашему устройству под управлением Windows 10 не подключено ни одного Bluetooth-аксессуара. 2. Проверьте в «Настройках». Нажмите кнопку «Пуск», затем последовательно выберите Настройки -- Устройства -- Bluetooth и другие устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен. Проверьте свое Bluetooth-устройство Убедитесь, что оно включено, заряжено либо в него установлены новые аккумуляторы, что оно расположено в пределах видимости ПК, к которому его необходимо подключить. Затем попробуйте выполнить следующие действия. 1. Выключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и включите его снова. 2. Убедитесь, что устройство находится в зоне видимости. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, проверьте, не слишком ли близко оно находится к остальным USB-устройствам, подключенным к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут создавать помехи для Bluetooth-подключения. Проверьте свой ПК 1. Убедитесь, что режим «В самолете» отключен: нажмите «Пуск», затем выберите последовательно Настройки -- Сетевые подключения и Интернет -- Режим «В самолете». Убедитесь, что режим «В самолете» отключен. 2. Включите и выключите Вluetooth: нажмите «Пуск», затем последовательно Настройки -- Устройства -- Bluetooth и другие устройства. Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и включите его снова. 3. Удалите устройство Bluetooth, затем добавьте его снова: нажмите «Пуск», затем последовательно Настройки -- Устройства -- Bluetooth и другие устройства. В разделе Bluetooth выберите устройство, у которого выявлены проблемы с подключением, затем последовательно выберите Удалить устройство -- Да. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth Нажмите «Пуск», затем последовательно Настройки -- Обновления и безопасность -- Устранение неполадок. В разделе «Найти и устранить другие неполадки» выберите Bluetooth, затем «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Устранение проблем с драйверами Если вы недавно обновили систему до Windows 10 или установили обновления Windows 10, установленные в данный момент драйверы могли быть разработаны для более ранней версии Windows. Для автоматической проверки обновлений драйверов: 1. Наберите «Диспетчер устройств» в поисковой строке на панели задач, а затем выберите «Диспетчер устройств» из списка результатов поиска. 2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, затем — имя адаптера Bluetooth, ко