Устранение неполадок со звуком в Windows 10 | Компьютеры HP | HP HD

Узнайте, как устранить неполадки компьютера, если не воспроизводится звук в Windows 10. Другие видеоролики см. по адресу http://hp.ru/support/videos или http://youtube.com/hpsupportrussia. Варианты поддержки см. по адресу http://hp.com/support. Продолжить обсуждение: http://hp.care/SupportForums http://hp.care/FacebookSupport http://hp.care/TwitterSupport Выполните следующие действия для устранения неполадок компьютера, если не воспроизводится звук в Windows 10. - Запустите средство устранения неполадок Windows для автоматического устранения неполадок со звуком. - Нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска «средство устранения неполадок со звуком», затем выберите «Поиск и устранение проблем с воспроизведением звука» в результатах. - В окне «Воспроизведение звука» выберите «Далее». - Если на компьютере несколько аудиовыходов, выберите устройство для устранения неполадок, затем нажмите «Далее». - Запустите средство устранения неполадок Windows для автоматической диагностики и устранения неполадок со звуком для выбранного устройства. - Если работа средства устранения неполадок завершена, но проблема осталась, нажмите «Закрыть» и перейдите к следующему этапу. - Плохо подсоединенные кабели и низкий уровень громкости могут быть причинами возникновения неполадок со звуком. - Проверьте соединения устройств и отрегулируйте громкость. - При использовании устройства USB отсоедините его, затем снова подсоедините к доступному порту компьютера. - При использовании наушников или динамиков отсоедините кабель и подсоедините его в верный разъем. - Если на устройстве имеется встроенный регулятор громкости, установите уровень громкости не менее чем на пятьдесят процентов. - Если на компьютере или клавиатуре есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она не нажата. - В Windows установите ползунок регулировки громкости звука не менее чем на пятьдесят процентов. - Вы должны услышать звук, обозначающий уровень громкости. - Если звук не слышен, перейдите к следующему шагу. - Обновите драйвер в диспетчере устройств. - Для обеспечения наилучших результатов подключите компьютер к Интернету. - Нажмите кнопку «Пуск», введите в поле поиска «диспетчер устройств», затем выберите этот пункт в результатах. - Разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства», затем щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте или устройстве. - При устранении неполадок со звуком и использовании кабеля HDMI щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с поддержкой High Definition Audio. - Выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». - Windows выполнит поиск обновленного драйвера на компьютере и в Интернете и в случае нахождения установит его. - Снова отрегулируйте уровень громкости. - Если звук не слышен, перейдите к следующему шагу. - В диспетчере устройств удалите драйвер, затем перезагрузите компьютер, чтобы снова установить его. - В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на звуковом устройстве и выберите «Удалить уст