Как быстро отправить письмо из CRM в Битрикс24
Вопрос дня - "Как быстро отправить письмо из CRM в Битрикс 24" Отвечаю: 1) Входим в портал (открываем Битрикс24) 2) Войти в раздел CRM (левая колонка панели) 3) Переход в раздел Контакт (верхняя лента) 3) Ищем нужный контакт использую фильтр (по имени, фамилии, телефону, электронному адресу или другому полю) - Открывает карточку - Открываем кнопку запуск Бизнес процессов в ручную - Выбираем БП рассылка писем (по шаблону ARWE) - Система (БП) сформирует письмо, подставит в шаблон – контактные данные выбранного клиента: - - вид обращения, - - Имя, - - Отчество, 4) Контроль отправки письма: - Открываем почту - раздел отправленные Видим: - - Письмо доставлено клиенту - - Почтовый адрес отправителя – электронный адрес менеджера - - Зеленый значок в информационном поле письма – говорит об корректной интеграции почты с CRM Битрикс24 Смотрим карточку контакта: - Видим информацию, том, что письмо было успешно отправлено клиенту - Состояние письма - доставлено, - Если письмо прочитано, то статус письма поменяется на "прочитано" Рассылка писем без открытия карточки клиента: - Работаем с контактами в режиме просмотра - список - Предварительные действия: - - Заходим в настройки (шестеренка) - - Открываем дополнительные поля (обращение, имя, отчество ….) – для контроля - - Выбираем – опция (давим на 3 точки, расположенные с лева от начала строки) - выбираем запустить БП, Результат БП, готовит письмо по шаблону и отправляет контакту. Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24. ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2U9qbVp Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #crm #crmсистема #битрикс24 #битрикс 24 #GlobalSolutions #CRM4 #Web-NOW #Битрикс24 #Внедрение #CRM