Как отфильтровать контакты в CRM Bitrix24 с пустым списочным значением

Вопрос дня "Как отфильтровать контакты в CRM Битрикс 24 с пустым списочным значением?" Задача №1: Требуется выбрать в CRM все контакты у которых поле "Обращение" не заполнено Т.е. идем по стандартному сценарию: – Входим в CRM -- Открываем сущность Контакты --- Фильтры +поиск. Смотрим поле (тип список) обращение к клиенту. Всего два варианта: г-н и г-жа. Т.е. в Битрикс 24 нельзя отфильтровать контакты с не заполненным полем. Что делаем? Открываем редактирование полей, добавляем в поле – "обращение к клиенту" в список – значение = пусто Далее встает Задача №2. Нужно во все карточки, у которых отсутствует информация как обращаться к клиенту, выставить в поле значение "пусто" Для этого создается БП (бизнес-процесс) который обработает и внесет значение в поле всех контактов. Описание логики работы БП: Условие №1 - если поле не заполнено, запустить изменение документа и установить значение "пусто" Условие №2 - если поле заполнено, оставить значение поля без изменений и завершит БП. В результате внесенных изменений БП: появляется возможность выбрать в фильтре Контакты значение поля= пусто, отфильтровать все карточки и направить их например для экспорта в Эксель. Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24. ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ: По WhatsApp ► https://bit.ly/2U9qbVp Пишите на почту ► info@crm4.org Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65 #Битрикс24 #Внедрение #CRM