Манипуляции, НЛП, гипноз в продажах. Как ДУРЯТ покупателей.

27.07.2018
Топ-10 манипулятивных НЛП фраз, которые гипнотически действуют на покупателей. В конце видео, вы мощнейший способ, при помощи которого можно эффективно защититься практически от любых манипуляций и любых техник НЛП. Обо мне: Виталий Голицын - бизнес-тренер по продажам с географией 58 городов в 17 странах мира. Видео по экспертным продажам: https://youtu.be/eAEvS2M05Pk https://youtu.be/v6huROwfjek Заказ корпоративного тренинга по продажам: https://golitzyn.com/sample-page/ Грань между манипуляциями и техниками продаж - очень размыта. Обычную скидку в магазине - можно тоже считать как манипуляция в продажах, так как она стимулирует человека к принятию невыгодного для себя решения. Поэтому каждый должен сам решить, где проходит эта грань между техникой продаж и манипуляцией в переговорах. 1. «Все берут это» или «как правило берут это». В основе этой фразы манипуляции сознанием лежит пресловутое стадное чувство. Если все берут - все же не могут ошибаться. 2. «Поверьте вы будете очень довольны» или «я вам точно говорю вы не ошибётесь». Эту фраза используется для мягкого дожима клиента, которому не хватает последней капли для принятия решения. Вы думаете, что продавец хорошо разбирается в ассортименте, плохого не посоветует и принимаете решение нужное продавцу манипулятору. 3. Вы смотрите решайте брать или нет Эта на первый взгляд это выглядит как будто вас отговаривают, но действует это манипулирование обратным образом. Вы думаете, отлично теперь на меня никто не давит и сейчас я сам приму правильное решение и принимаете решение в пользу покупки. 4. Программирование. Чтобы запустить беседу по нужному сценарию, используется такая НЛП техника как программирование. Иван Иванович, позвольте я задам пару вопросов, потом расскажу что мы можем предложить и если вам все понравится, то оформим сделку. Хорошо? Таким образом, Вы запрограммировали клиента на свой сценарий. 5. «Все равно к нам вернётесь». Ее бросают вслед уходящему клиенту и она чудесным образом застревает голове и провоцирует чувство любопытства. 6. Вы же хотели сэкономить? Вы же хотели высокое качество? Этот метод манипуляции работает за счёт подмены понятий. Здесь ваши пожелания (к примеру, что вы хотели подешевле) начинают трактовать как обязательство. 7. Этот товар последний. И другие импровизации, создающие дефицит. Человек так устроен, что начинает всеми силами сопротивляться любому ограничению его свободы. Плюс сюда добавляется страх потерять что-то ценное. 8. Фразы мнимого выбора. - Вы будете платить наличными или картой? - Возьмёте два или три экземпляра? Это вопросы-вилки, когда вам предоставляется мнимый выбор. Потому что, любой ваш ответ вполне устраивает продавца -манипулятора. 9. Вы же сами видите. - Вы же сами видите какое здесь качество. - Вы же сами видите какая здесь цена. Правильно реакцией было бы спросить продавца - манипулятора а по сравнению с чем здесь хорошая цена ли хорошее качество? Но вы не будете это спр

Похожие видео

Показать еще