Психологические аспекты грамотного диалога с пациентом

Грамотный диалог с пациентом - важный аспект в медицинской консультации. От того как говорит врач, какие приемы использует в своей речи, складывается общее мнение о нем, появляется или пропадает доверие и приверженность пациента. Какие самые частые речевые ошибки в разговоре совершают медицинские специалисты - узнайте в новом уроке из курса "Практические навыки общения с пациентом". Спикером курса выступает психолог и бизнес-тренер Макшеева Марина Леонидовна. Более 20 лет она занимается обучением медицинского персонала продуктивной коммуникации на работе. Сюжеты разыграны с участием врачей из НМИЦ им. В. А. Алмазова. 00:00 Введение 0:19 Психологическая грамотность 0:29 Использование уменьшительно-ласкательных слов 1:45 Присоединение к пациенту 2:50 Передача ответственности 3:24 Пример неправильного общений 4:00 Пример правильного общения #коммуникацияспациентом #медицина #nexusacademy #психологияобщения #первичныйприем #медицинскийосмотр