Служба поддержки Билайн

Так заботится Билайн о своих клиентах. Сегодня, 30 января 2013 мне пришло радостное уведомление от Билайн о том, что мне успешно подключили услугу "Автоплатеж" от Сбербанка. Все хорошо, одно полохо - я эту услугу не заказывал и очень напрягся. Попытался позвонить в службу поддержки. Несколько звонков просто оборвались. Попробовал другой номер (тот что видите на экране). В первый раз оператор жизнерадостно пообещал, что мне помогут в финансовой службе и он переключит звонок. После переключения и одного гудка в трубке повисла тишина. Послушав ее с минуту я положил трубку и перезвонил. Во второй раз другая девушка-оператор снова пообещала помощь финансовой службы и перевела звонок. В этот раз звонок оборвался сразу после переключения. Ну, Бог любит троицу. На экране вы видите результат третьего переключения. Первые 30-40 минут сообщали о том, что на мой звонок ответят "более чем через 10 минут". Затем несколько раз пообещали ответить через 8 минут, а потом через 15 секунд. Я отключил динамик и приготовился объяснять суть вопроса. Но через некоторое время мне снова пообещали ответ через 8 минут. Мда... Написал в поддержку о проблеме. Пока тишина. Автоплатеж я в личном кабинете отключил. Но потратил массу времени и нервов. Я очень нервничаю когда мне навязывают что-то такое, что я не просил. Посмотрим что и когда ответит на мой запрос поддержка. В общем мораль такая: я вполне доволен оператором, пока нет проблем, но когда они возникают - я понимаю, я микроскопический источник денег в их огромном кошельке и разговаривать со мной они не собираются. Жаль.