Реанимируем клиентскую базу с помощью телемаркетинга в 1C:CRM HD

Интеграция 1С:CRM с телефонией: https://clck.ru/DbyZF Подробнее про внедрение 1С:CRM https://clck.ru/DbyaN В этом видео мы расскажем как в конфигурации «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» 2.0 используется инструмент «Телемаркетинг». 0:17 функции инструмента «Телемаркетинг» 0:30 формируем отчет 1:07 создание документа «Телемаркетинг» 2:19 список клиентов 3:51 карточка телефонного звонка Данный инструмент находится в разделе CRM – Телемаркетинг. С помощью этого инструмента можно осуществить обзвон клиентской базы по определённым параметрам. Например, по клиентам, которые давно не выходили на связь. Для этого переходим в раздел «Работа с клиентами, продажи» Формируем отчет по клиентам и продажам, выбрав вариант «клиенты без контактов и поставщиков». Устанавливаем отчетный период и нажимаем на кнопку «сформировать». Сохраняем результат отчета, нажав кнопку «сохранить результат». Затем переходим непосредственно в раздел «Телемаркетинг». Создаем новый документ. Нам предлагается несколько вариантов: - добавить клиентов построчно; - заполнить (по сегментам или результатам отчета); - подобрать. Для примера выберем «заполнить по результатам» созданного нами отчета, и ограничим диапазон клиентами, у которых есть номера. С правой стороны в поле можем написать текст, который будем произносить при обзвоне клиентов. В списке клиентов видим самих клиентов, контактные номера, кнопки «обработан», «не дозвонились» и ссылку на событие. После совершения звонка в карточке звонка можно указать результат в соответствующем окне. При этом в списке клиентов появляется статус «обработан» и ссылка на событие. Внизу таблицы отражается количество обзвонов и клиентов, которым не дозвонились. После обзвона всех клиентов, нажимаем на кнопку «завершен». После этого в документ уже не вносятся никакие изменения, нажимаем на кнопку записать и закрыть. ♦️ ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО: ИНТЕГРАЦИЯ 1C CRM 3.0 и Вконтакте https://www.youtube.com/watch?v=iaCIsecr0MA&t=12s Рассылка писем из 1C:CRM через сервис UniSender https://www.youtube.com/watch?v=WBXTkMxcYbw ОБЗОР РЕШЕНИЯ "1С-Рарус: ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ https://www.youtube.com/watch?v=7s9pD3I9FbY ♦️ Вам понравилось видео? Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями: https://youtu.be/Kd_QpX1Vvkc ♦️ Подписывайтесь на наш канал и узнавайте первыми, как сделать вашу компанию более прибыльной с помощью автоматизации и внедрения CRM, а мы вам поможем: https://www.youtube.com/channel/UCxfhLK8CgqEmxrzmHYUXG7A?sub_confirmation=1 _ На связи компания Лаборатория Ай Ти (http://myitlab.ru). Мы занимаемся автоматизацией продаж на платформе 1C Предприятие, внедряем CRM и интеграцию с телефонией. За время работы у нас накопилось много интересной информации, которой мы хотели бы с вами поделиться, чтобы у вас была возможность с помощью автоматизации продаж повысить эффективность вашего бизнеса. На нашем канале вы сможете найти демонстрацию функционала внедряемых нами CRM систем, обзоры и сравнения различны