Колл-центр в ДКБ №4

Проект "Бережливая поликлиника" в действии. Новокузнецкая городская детская клиническая больница № 4 официально открыла call-центр. Он работает во второй поликлинике и обслуживает пациентов сразу трех детских учреждений, которые относятся к четвертой детской. А это 16 с половиной тысяч человек. Call-центр позволит значительно разгрузить работу регистратур, а родители смогут легко дозвониться и записаться к тому или иному специалисту, или вызвать врача на дом. На линии работают сразу четыре оператора.