Как разработать KPI? На примере отдела по подбору персонала HD

Бизнес-школа SRC: http://www.src-master.ru/ Что не измеримо, то не управляемо. Это основополагающий принцип менеджмента. А измерить результативность и эффективность можно с помощью KPI. Еще они используются для разработки систем мотивации. Но на практике оказывается, что большинство проектов по внедрению KPI-систем реализуются с трудом или вообще терпят неудачу. Тот, кто берется за такой проект, неизбежно сталкивается со множеством сложностей: Какие проблемы можно решить с помощью внедрения KPI, а какие – нет? Как сделать процесс разработки KPI технологичным и объективным? Как соблюсти баланс между результативностью и эффективностью при постановке целевых значений KPI? Чем KPI процессного управления отличаются от KPI функционального управления? Почему в большинстве случаев применения KPI в ССП (BSC) – совсем не то, что задумывалось Нортоном и Капланом? Как построить систему KPI для проектного управления? Как выбрать именно «ключевые» показатели для систем планирования/контроля, мониторинга и мотивации? Сколько их должно быть – этих KPI? Как рассчитать плановые значения KPI? Сколько времени и других ресурсов потребуется для разработки KPI в каждом конкретном случае? Как управлять проектом по внедрению KPI и преодолевать неизбежное сопротивление? Какие факторы необходимо учесть при разработке системы мотивации на основании KPI? Как интегрировать систему KPI с другими системами управления и учета? Как увязать личные KPI и KPI подразделений, служб, компании при создании систем мотивации? Можно ли подводить итоги по одним значениям показателей, а мотивационные выплаты начислять по другим? Как поступать, если в процессе реализации план был пересмотрен по объективным причинам? Ответы на эти вопросы получат участники семинара. Он разработан специально для тех, кто хочет добиться реальных результатов при внедрении KPI-систем. Подробный семинар "KPI-системы управления и мотивации: как разработать и внедрить?": https://goo.gl/7hYrWo Подробное резюме Сергея Мальцева: https://www.src-master.ru/seminar/author.php?ID=31717 Все семинары и тренинги Бизнес-школы SRC: https://goo.gl/xmVRlu Подписывайтесь на наш канал на YouTube: http://www.youtube.com/user/BSSRC Мы на Facebook: http://www.facebook.com/SRC.master.ru Мы ВКонтакте: http://vk.com/club34922922 Оставить заявку на семинар: https://goo.gl/7hYrWo