KPI КОЛЛ ЦЕНТРА. Как разработать KPI для оператора call центра HD

KPI колл центра – как разработать KPI для оператора call центра. Пошаговый план разработки и расчета премии KPI для колл центра. Что делать и в какой последовательности. Практика. Приведен пример. Выбраны три ключевых показателя для оператора колл центра и произведен расчет премии #KPI. Подписаться на канал: https://is.gd/OesjYs Помощь в разработке и внедрении KPI: https://re-shenie.ru/vnedrenie-kpi KPI по другим должностям в плейлисте "KPI практикум": https://goo.gl/ir3xcM Запрос Excel таблицы (заполните заявку, указав должность оператора колл-центра): https://goo.gl/n1vcpr Если видео полезно, рекомендуйте коллегам! Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы. Наш сайт: https://re-shenie.ru Яндекс.Дзен: https://zen.yandex.ru/id/6221cd9f8fdf75139f02e6c2 ВК: https://vk.com/re_shenie «Стратегическое решение» в YouTube - это бизнес канал о стратегическом развитии бизнеса. Мы делимся полезностями, примерами и советами. От разработки миссии, ценностей, стратегии до техник личностного роста. Материалы подготовлены на основе бизнес опыта и применимы на практике. Миссия #СтратегическоеРешение: Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес! Автор: Александр Шведов