Этапы внедрения KPI-управления: риски, ошибки и инструменты каждого этапа 25.09.2019

Внедрение KPI-оценки в компании всегда связано с определенными рисками. Это большое изменение в жизненном цикле предприятия и оно требует усилий многих людей. Проект может «буксовать» на любой стадии осуществления. Даже при успешном завершении может оказаться, что в разработке системы KPI-оценки были допущены важные методологические ошибки, которые негативно влияют на успешное достижение целей компании и на практике система оказывается не рабочей. Сегодня мы расскажем, на какие этапы делятся проекты внедрения KPI-оценки и чего следует опасаться на каждом из них. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ: 1. Как Россия увлеклась KPI-оценкой, разочаровалась в ней и опять увлеклась. 2. Структура KPI- проекта и как компании подготовиться к нему. Варианты состояния компании перед внедрением KPI. Этап 1. Цели верхнего уровня. Стратегия есть – целей нет. Этап 2. Декомпозиция целей. Как в ней не погрязнуть. Этап 3. Мониторы показателей и KPI. Этап 4. Стандарты деятельности. Этап 5. Персональные матрицы результативности. Этап 6. Введение зарплатных схем на основе KPI. Этап 7. Поддержание системы в рабочем состоянии.